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En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), ponemos a su disposición la presente Política de Privacidad, con el objetivo de informarle sobre el tratamiento que se dará a sus datos personales cuando utilice nuestro sitio web y/o aplicación (en adelante, la “Plataforma”).
1. Responsable del tratamiento de datos personales
Nombre del responsable: [Nombre completo o razón social]
Domicilio: [Domicilio completo]
Correo electrónico de contacto: [Correo de contacto]
Teléfono (opcional): [Teléfono]
El responsable es quien decide sobre el tratamiento de sus datos personales.
2. Datos personales que recabamos
Podremos recabar las siguientes categorías de datos personales:
a) Datos de identificación
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Nombre de usuario
- Fotografía de perfil (opcional)
b) Datos de contacto
- Correo electrónico
- Número telefónico (si aplica)
c) Datos financieros (si la plataforma es de finanzas personales)
- Información sobre ingresos y gastos
- Categorías de consumo
- Información relacionada con cuentas registradas por el usuario (sin acceso directo a cuentas bancarias, salvo autorización expresa)
d) Datos técnicos y de navegación
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Sistema operativo
- Cookies
- Datos de uso dentro de la plataforma
No recabamos datos personales sensibles salvo que sea estrictamente necesario y con su consentimiento expreso.
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias
- Crear y administrar su cuenta de usuario
- Permitir el uso de la Plataforma
- Proveer los servicios contratados
- Generar reportes y estadísticas personalizadas
- Brindar soporte técnico
- Cumplir obligaciones legales
Finalidades secundarias
- Envío de comunicaciones informativas
- Mejorar nuestros servicios
- Enviar actualizaciones o promociones
Si no desea que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puede solicitarlo enviando un correo a: [correo de contacto].
4. Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Recordar preferencias del usuario
- Analizar el comportamiento dentro de la Plataforma
- Mejorar la experiencia de navegación
Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador.
5. Transferencia de datos
Sus datos personales podrán ser compartidos con:
- Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, almacenamiento en la nube, analítica)
- Autoridades competentes cuando sea legalmente requerido
En ningún caso comercializamos sus datos personales.
6. Medidas de seguridad
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
7. Conservación de los datos
Sus datos personales serán conservados durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas y/o mientras exista una relación jurídica con usted.
8. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificarlos si son inexactos
- Cancelarlos cuando considere que no se requieren
- Oponerse a su tratamiento
Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo: [correo de contacto], incluyendo:
- Nombre completo
- Descripción clara de la solicitud
- Documento que acredite su identidad
Responderemos en un plazo máximo de [20] días hábiles.
9. Revocación del consentimiento
Usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, enviando una solicitud al correo indicado.
10. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección de la Plataforma indicando la fecha de última actualización.
11. Consentimiento
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